Spor Tesisi Personelinin Saygısız Ve Çelişkili Davranışı

M**** S***** Spor Tesisi’nin fitness bölümünde 26 Şubat günü saat 9 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tesise yeni üye olmadım, yaklaşık 4 senedir düzenli olarak bu tesise gidiyorum. Buna rağmen yaşadığım olay beni hem üzdü hem de şaşırttı.

İşlemleri yapan erkek görevli o gün önce içeri giremeyeceğimi, bir saat beklemem gerektiğini söyledi, ardından ise “gir” diyerek çelişkili bir şekilde tekrar yönlendirdi. Arkadaşımla birlikte soyunma odasına geçtiğimizde bu kez başka bir personel gelerek sert bir tavırla “çıkın” diyerek bizi dışarı çıkarmaya çalıştı. Ben de bu durum üzerine dışarı çıktım, sonrasında görevliyle tartışma yaşadık ve bana sözlü olarak rahatsız edici, saygısız ifadeler kullandı. O sırada “zaten oruçluyum” diyerek gerilimi daha da artırdı ve üzerime doğru geldi. Bu süreçte kendimi hem mağdur hem de tedirgin hissettim.

Olay sırasında kadın güvenlik görevlisi devreye girdi ve gerçekten yardımcı olmaya çalıştı, kendisine teşekkür ediyorum. Daha sonra durumu müdüre de anlattık ancak ilgili personel ismini dahi vermedi. Uzun süredir bu tesise gelen bir müşteri olarak bu şekilde kaba ve saygısız bir tavırla karşılaşmam ve verilen çelişkili bilgiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların üslup ve davranış konusunda uyarılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin ve paketimin durumuyla ilgili de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.