Kırık Bileklikler İçin Ücretsiz Değişim Ve Geri Dönüş Talebi

Spirelet üzerinden internetten iki adet bileklik siparişi verdim. Kargom bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda iki bilekliğin de üzerindeki aksesuar kısımlarının kırık olduğunu gördüm. Ürünler bu şekilde kullanılamaz durumda gönderilmiş.

Elimde 330632973 takip numaralı kargo bilgisi bulunuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Kırık gelen iki bilekliğin yenileriyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.