Spinco’da İki Yıldır Ödenmeyen 54.370 TL Bakiyem İçin Haksızlık Ve Yaş Ayrımcılığı Şikayeti

Spinco platformunda, 11***73 kullanıcı kimlik numaralı hesabımda bulunan ve 25.000 TL’si kendi ana param olan toplam 54.370 TL bakiyeme yaklaşık iki yıldır fiilen el konulmuş durumdadır. 1988 doğumlu olmama rağmen tarafıma “yaş sınırı” gibi gerçek dışı ve dayanaksız bir gerekçe öne sürülmüş, hem ana param hem de kazancım hiçbir hukuki ve mantıklı açıklama yapılmadan ödenmemiştir.

Bu süre boyunca canlı destek üzerinden defalarca kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde oyalayıcı cevaplar verilmiş, “zaman aşımı” gibi keyfi gerekçelerle ödeme talebim reddedilmiştir. Somut bir delil, açık bir kural ihlali gösterilmeden, tamamen tek taraflı kararlarla kazancım içeride tutulmuştur. Bu tablo, basit bir teknik aksaklıktan ziyade sistematik bir haksız kazanç uygulamasına işaret etmektedir.

Spinco’nun, kullanıcılarına ait bakiyeleri uzun süre ödemeyerek içeride tutması ve bu süreçteki para hareketleri, fon yönetimi ve uyum (AML/KYC) süreçleri açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. Bu nedenle konu artık sadece kişisel mağduriyetim değil, platformun para trafiği ve yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğiyle ilgili daha geniş çaplı bir güven sorunu haline gelmiştir.

Spinco’nun altyapı sağlayıcısı Digitain de bu mağduriyetlerden haberdar olmasına rağmen hizmet vermeye devam ederek bu duruma kayıtsız kalmaktadır. Bu nedenle yaşadığım süreci ve elimdeki teknik verileri öncelikle Digitain’in global uyum (compliance) birimlerine ileteceğimi, gerekirse ilgili uluslararası lisans otoritelerine de ayrıntılı raporlarla başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.

Talebim son derece nettir: Yaklaşık iki yıldır haksız şekilde ödenmeyen ana paramın ve kazancımın, hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki ve idari tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bu sürecin takipçisi olacağımı özellikle belirtmek isterim.

Ayrıca, benimle aynı şekilde mağdur edilen diğer kullanıcıların da bu durumu görmezden gelmemesi gerektiğine inanıyorum. Spinco’da bakiyesi ödenmeyen, hesabı keyfi şekilde kapatılan veya benzer gerekçelerle parasına ulaşamayan herkesin, bu şikayetin altında yaşadıklarını paylaşmasının, sesimizi toplu olarak duyurmamız açısından son derece önemli olduğunu düşünüyorum.