Spinco Para Çekme Limiti Ve Gecikme Mağduriyeti

30.10.2025 tarihinde saat 10:09’da Spinco üzerinden 250.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Ayrıca sistem, tek seferde sadece 50.000 TL çekebileceğim şeklinde bir limit koyuyor ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “talebiniz işlemde” şeklinde geçiştirici bir yanıt aldım, sorunum çözülmedi. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.

Spinco’dan beklentim, para çekim limitinin kaldırılması ve çekim taleplerinin hızlı ve etkin bir şekilde sonuçlandırılmasıdır.