Spinco isimli siteye önce 8.000 TL yatırım yaptım, bu tutar hesabıma sorunsuz şekilde yansıdı. Ardından aynı IBAN’ı kullanarak 27.04.2026 tarihinde 12.000 TL daha yatırım yaptım ancak bu ödeme hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. 8.000 TL’nin onaylanıp, aynı IBAN üzerinden gönderdiğim 12.000 TL’nin onaylanmaması bana göre son derece şüpheli ve açıklanamaz bir durumdur.
Yaşadığım sorun üzerine Spinco’nun destek birimiyle defalarca kez görüştüm. Benden ekran kaydı ile videolu hesap hareketi istediler, gönderdim. Sonra farklı bir cihazdan çekmemi söylediler, onu da gönderdim. Ardından hesap hareketleri istediler, onu da ilettim. Bu da yetmeyince “banka uzantılı” belge talep ettiler, onu da eksiksiz olarak gönderdim. Tüm istenilenleri yerine getirmeme ve referans numarasına kadar tüm bilgileri paylaşmama rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sonunda site tarafından engellendim.
Bankamla da görüştüm, 12.000 TL’lik tutarın sorunsuz şekilde karşı tarafa geçtiği, herhangi bir bankacılık sorunu olmadığı söylendi. Buna rağmen Spinco hem paramı yansıtmıyor hem de sürekli oyalayıp en son iletişimi tamamen kesiyor. Günlerdir bu konuyla uğraşıyorum, daha önce de bu konuyla ilgili şikayetimi paylaşmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte umursanmıyor olmak ve adeta yalancı konumuna düşürülmek beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Spinco’dan tek talebim, hak ettiğim paramın derhal tarafıma ödenmesi ya da eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasıdır. 8.000 TL’lik işlem onaylanabiliyor, aynı IBAN’a gönderilen 12.000 TL’nin de hiçbir bahane üretilmeden tarafıma iade edilmesini veya hesabıma geçirilmesini istiyorum.