Onaylı 10.000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevapsız

Spinco üzerinden hesabımdan havale ile 10.000 TL çekim talebi verdim; üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem onaylı görünüyor ancak fiili olarak hiçbir işlem yapılmıyor.

Destek kısmından 6–7 kez yazmama rağmen temsilci, dalga geçer gibi, ciddiyetsiz bir üslupla sadece “işleminiz onaylı” demekle yetiniyor; sorunu gerçekten inceleyen veya açıklama yapan kimse yok. Ayrıca, aranma talebi oluşturmama rağmen telefonla da aranmıyorum.

Hem çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve 10.000 TL’nin hesabıma aktarılmasını, hem de benimle dalga geçer gibi konuşan temsilciyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.