Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Spigen Türkiye Şeffaf Kılıfın Sararması ve Satıcıdan İade Reddi

profile
02 Ocak 13:46
370
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü”

Spigen iPhone 16 Pro Max ince magsafe Kılıf Liquid Crystal Sararma Karşıtı duraclear Hava Kanalı Teknolojisi Askeri Sınıf Koruma magfit Crystal Clear Şeffaf Kapak - acs08387 model kılıfı 20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 2 ay içinde kılıfta belirgin bir sararma başladı ve zamanla sararma iyice arttı. Ürün açıklamalarında sararma karşıtı özellik vurgulandığı için bu durum hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürünün vaat ettiği niteliğe sahip olmadığını gösterdi.

Yaşadığım sorunu Hepsiburada üzerinden satıcıya ilettiğimde, servis talebimin incelendiği ve “sararmalara karşı değişim iade yapılmaması sebebiyle onarım talebinizin alınamadığı” şeklinde bir geri dönüş aldım. Şeffaf bir kılıfta sararma sorunu için ne değişim ne de iade kabul edilmemesi, özellikle de ürün sararma karşıtı olarak satılırken, tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Ürünün açıklamalarında belirtilen sararma karşıtı özelliği yerine getirmediğini, kısa sürede görsel olarak kullanılamayacak hale geldiğini belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi adına bu ürün için değişim yapılmasını ya da para iadesi sağlanmasını, kısacası yaşadığım sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 16:36 (Şikayetten 3 gün sonra)
Muhammet
Muhammet
07 Ocak 15:12

Merhaba, Herhangi bir dönüş olmamıştır.

Muhammet
Muhammet
09 Ocak 15:32

Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mücahid sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 12:52
454
"Kupon verildi yine kendi markalarından ama yine de sahip çıkmaları iyiydi."
Sararma Yapmaz Denilen Kılıf Kısa Sürede Sarardı
Sararma Yapmaz Denilen Kılıf Kısa Sürede Sarardı
Sararma Yapmaz Denilen Kılıf Kısa Sürede Sarardı
Sararma Yapmaz Denilen Kılıf Kısa Sürede Sarardı
+2
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 11:51
315
"Hediye çeki verildi. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru