Sovtajyeri Sovtaj Bedeli Ve Plaka İşlemlerindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde Sovtajyeri.com’a 14 gün önce teslim ettim.
Araç plakası: 34 e***44
Hasar dosya no: 000001656843

Firma, resmi olarak 10 gün içinde satış işleminin tamamlanıp ödeme yapılacağını taahhüt etti. Ancak bugün itibarıyla hem araç satış işlemi gerçekleşmemiş hem de sovtaj bedeli ödemesi tarafıma yapılmamıştır.

Ayrıca aracımın plakasının boşa çıkartılmasını talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu gecikme hem zamanımı hem de psikolojimi olumsuz etkilemekte; her gün aramak zorunda kalmak, hiçbir kurumsal firma anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Ankara Sigorta hasar ödemesini tamamladığını belirtmiş ve sovtaj bedelinin Sovtajyeri tarafından ödenmesi gerektiğini tarafıma yazılı olarak bildirmiştir. Fakat süreç hâlâ tamamlanmamıştır.

Süreçteki bu keyfi gecikmenin yasal yükümlülüklere aykırı olduğunu belirtmek isterim. Şirketi aradığımda 'Biz size haber veririz' deniliyor. Sıfır araç aldım, plakamı araca geçireceğim, günlerdir bekliyorum. Süreç bu şekilde devam ederse firma avukatlarımı devreye sokup tüm resmi mecralara, Cumhuriyet Savcılığına, Ticaret Bakanlığına, Sigortacılık Denetleme Kurumuna, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e Ankara Sigorta ve Sovtajyeri ile ilgili gerekli başvuruları yapacağımızı bildiririm.

Tüm bu süreçlerde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, uğradığım gecikme nedeniyle yasal faiz ve avukat masrafları talebinde de bulunacağımı bildiririm.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.