Southbet Hesabı Kapatıldı Ve 7.000 TL Kesildi; Belgeler İstemeleri Ve Açıklama Yokluğu

10 Haziran’da Southbet sitesine üye oldum ve aynı gün hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım. Promosyonlardan Bonus seçtim ve belirtilen şartları tamamlayarak toplamda Bonus kazancıyla birlikte 13.520 TL bakiyeye ulaşıp çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim reddedildi ve hesapla ilgili inceleme başlatılacağı söylendi.

Bu inceleme sürecinde benden banka hesap dökümü, alışveriş faturası, kimlik, selfie, ikametgah gibi çok sayıda kişisel belge istendi. Tüm bu istenen belgeleri hem mail üzerinden hem de canlı destek yönlendirmeleri doğrultusunda eksiksiz bir şekilde ilettim. Buna rağmen gönderdiğim banka dekontlarını yetersiz bulduklarını, ek olarak başka banka dökümü daha göndermemi istediler. Bunun konuyla ilgisini sorduğumda ise ana paramla birlikte kazancımdan 7.000 TL’yi sildiler.

Neden böyle bir kesinti yaptıklarını sorduğumda ise cevap vermek zorunda olmadıklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Sonrasında hem hesabım kapatıldı hem de yatırdığım para ve kazancımın önemli bir kısmı silinmiş oldu. Bu süreçte hem çok sayıda kişisel belgem firma ile paylaşılmış oldu hem de maddi olarak mağdur edildim.

Sebep göstermeden kullanıcıyı engelleyen, hesabı kapatan ve para silen bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Paylaştığım belgelerim ve kesilen tutarlarla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve silinen bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.