Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Destek Eksikliği Ve Spotify Paketinde Yaşanan Sorunlar

Sipariş Sonrası Destek Eksikliği Ve Spotify Paketinde Yaşanan Sorunlar
Sipariş Sonrası Destek Eksikliği Ve Spotify Paketinde Yaşanan Sorunlar
05 Mayıs 19:26
2.929

Merhabalar. 4'ü aynı anda 1 tanesi farklı sipariş verdim. 3 ünde de sıkıntı yaşadım. Haklı sitemim sonucu WhatsApp'tan dava edeceğim halledin sorunu dediğim için engellendim. Sitede de canlı müşteri yazışma segmenti açılmıyor. Belli ki oradan da engellendim çünkü iki kez oradan da bu sefer kibarca çözün dedim "teknik ekibe" ileteceklerini söylediler. Çok teknik bakıyorlar 1 ay olacak. Spotify paketinde bot çıktı uygulamanın kendisinde dinlemeler silinmiş. Kendileri de bakabilirler uygulamayı açıp. İki farklı siparişte 7500+2500 toplamda 10.000 Aylık dinleyici paketi aldım ve 4000'de kaldı. 2-3 kez söyledim ancak düzeltmediler. Bu cümleyi sevmem ama tabiri caizse paramla rezil oldum. Sipariş verirken aklınızda bulunsun bunlar.

06 Mayıs 10:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, sizleri engellemedik. WhatsApp iletişim numaramız rakip firmaların saldırısı yüzünden kapandı. Sitede yeni numaramız aktif. Bizimle iletişime geçebilir misiniz?

09 Mayıs 12:45

Merhaba tekrardan, aylık dinleyici paketleri 1 aylık geçerlidir. Bu Spotify için geçerli bir kuraldır. 1 ay sonra aylık dinleyici olduğu için Spotify yeni ay ile birlikte aylık dinleyicilerinizi sıfırlar. Bu spotifyın kuralıdır.

Oğuz
09 Mayıs 13:16

Siparişlerimin en erken olanı 13 Nisan şu an 9 Mayıstayız. Aylık 10.000 dinleyici olması gerekirken su an normal dinlenmelerle birlikte 5000 kusur. 13 Mayıs'ta sıfırlanacaksa nasıl telafisini yapacağız. Üzerine 5-6 şarkının dinlenmesi var onlarda sıfırlanmış ilgilenilecekti 72 saat geçti çok bir şey değişmedi. Halledilemiyorsa para iadesini yapabilir miyiz

13 Mayıs 00:12

Dilerseniz ücret iadesi yerine paket değişimi yapabiliriz sizler için de uygunsa düşenlerin telafisini paket değişimi ile sağlayabiliriz.

21 Mayıs 09:49

Merhaba, bizlere tekrar ulaşabilir misiniz? Paket değişimi hakkında bilgilendirme istemiştiniz fakat panel üzerinde telefon numaranız hatalı olduğundan dolayı sizlere ulaşamıyoruz.

Oğuz
22 Mayıs 18:54

Merhabalar. Ben 14 Mayıs 2025'te yani sizin buradan yazmanızdan bir sonraki gün iletişime geçtim. Resimde gördüğünüz muhabbet oldu ve sonrasında yine yapılan telafiler silindi ve anladım ki hiçbir şekilde benim sorunum çözülemeyecek. Şu an için bir şey istemiyorum yalnızca şikayetim burada kalsın başka bir şey istemiyorum. Kolay gelsin

26 Mayıs 10:22

Tekrar merhaba, dilerseniz yaşadığınız sorun için ücret iadesi sağlayabiliriz.

Oğuz
26 Mayıs 10:49

Mümkünse isterim. WhatsApp'tan mı iletişime geçmem gerekiyor.

26 Mayıs 12:58

Web sitemizde bulunan sağ alttaki canlı destek butonundan ekip arkadaşlarımıza durumu bildirirseniz ücret iadesi sağlayalım sizlere.

02 Haziran 11:17

Merhaba, iadeniz sağlanmıştır. Sizler de kontrol edebilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Smmfruit Aldığım Smm Hizmeti Nedeniyle Hesabım Tehlikeye Girdi

03 Haziran 01:28
14
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası İlgi Yok, Reklam Hizmeti Verilmiyor

27 Mayıs 09:45
139

Takipze.com Siparişlerin Tamamlanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Cihat
24 Haziran 2024 15:14
7.117
Takipze.com Siparişlerin Tamamlanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Takipze.com Siparişlerin Tamamlanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Takipze.com Siparişlerin Tamamlanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Berkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Nisan 2024 12:40
2.432
"Merhaba Sosyalify Ekibi, Öncelikle yaşadığım sorunu çözmek için gösterdiğiniz hızlı ve etkili çabayı takdir etmek istiyorum. Aldığım hizmette yaşadığım aksaklık sonrasında iletişime geçtiğimde, hızlı bir şekilde yanıt verip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Yaşadığımız olumsuz deneyimi telafi etmek adına gösterdiğiniz özveri için minnettarım. Yeniden 5000 takipçi sağlayarak verdiğiniz sözü yerine getirdiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteren bu tutumunuz, işletmenizin kalitesini ve müşterilere olan bağlılığınızı gösteriyor. Bundan sonra da hizmetinizden memnuniyetle faydalanacağımı belirtmek isterim. Size ve ekibinize tekrar teşekkür ederim. Saygılarımla,"
Sosyalify Teknik Ekibe Sözde İletilen Garanti Takipçiler
Sosyalify Teknik Ekibe Sözde İletilen Garanti Takipçiler
Sosyalify Teknik Ekibe Sözde İletilen Garanti Takipçiler
Sosyalify Teknik Ekibe Sözde İletilen Garanti Takipçiler
Benzer Şikayet Yaz