to read complaints and reviews, or file yours.Sosyaldanisman.com'dan Alınan Takipçi Paketi Gelmedi, İade Talebi
Kıbrıs merkezli olan Sosyaldanisman.com üzerinden 500 Türk takipçi paketi satın aldım ve firma bana hiç güven vermedi. Ödemeyi 2 gün önce havale/EFT ile toplam 480 TL olarak ilgili hesaba yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen bugüne kadar hesabıma tek bir takipçi bile gönderilmedi, hizmet hiç başlamadı.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “göndereceğim, birazdan yüklenir” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak buna rağmen hiçbir gelişme olmadı ve verilen sözler tutulmadı. Bu süreç firmanın güvenilir olmadığını açıkça gösterdi.
Hizmet hiç sunulmadığı için ödediğim 480 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gökhan bey merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili yaptığımız incelemede, işlem esnasında hesabınızdaki takipçi sayısının başlangıç seviyesinin altına düşmesi nedeniyle ilk gönderimin teknik olarak başlatılamadığı tespit edilmiştir. Sürecin devamında siparişiniz ikinci kez işleme alınmış, ancak bu aşamada farklı bir sağlayıcı üzerinden de gönderim yapılması nedeniyle sistemsel bir karışıklık yaşanmış ve tarafımızdan yapılan gönderimin net olarak ayırt edilememesi söz konusu olmuştur. Belirtmek isteriz ki, tarafımıza iletilen dekont doğrultusunda ödemenizin **460 TL** olduğu görülmektedir. Bu nedenle iade işlemi de tarafınıza **460 TL** olarak gerçekleştirilmiştir. Yaşanan bu durumdan dolayı özür dileriz. İade süreci hakkında tarafınıza WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılmış, ancak herhangi bir geri dönüş alınamamıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerimizi geliştirdiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, sosyaldanışman Destek Ekibi
Para iadesi gerçekleşmiş belirttiğiniz teknik problemler yaşanabiliyorsa bunu baştan belirtin lütfen. Sadece para iadesi kaybedilen zamanı ve yaşanan stresi telafi etmez.
Gökhan bey merhabalar, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim ve buna bağlı zaman kaybı için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sadece ücret iadesinin bu süreci tamamen telafi etmeyebileceğinin farkındayız. Bu nedenle, memnuniyetinizi yeniden sağlayabilmek adına tarafınıza **ücretsiz takipçi gönderimi** sunmak isteriz. Dilerseniz bizimle iletişime geçmeniz halinde süreci öncelikli olarak başlatabiliriz. Amacımız yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi ederek memnuniyetinizi sağlamaktır. Sürecin sizin açınızdan olumlu şekilde sonuçlanması halinde, değerlendirmenizi güncellemeniz bizi memnun edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, sosyaldanışman Destek Ekibi
