Sosyal Zone Abone Paketi Yüklenmedi ve Abone Sayısı Hızla Azaldı

Yaklaşık 3 gündür Youtube.com hesabım için Sosyalzone üzerinden abonelik hizmeti satın alıyorum ve bu süreçte toplamda 3000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Özellikle son aldığım paketlerde çok hızlı ve anormal abonelik düşüşleri yaşadım. Dün gece saat 02.00 civarında 750 abone satın aldım, ancak bu aboneler hiç yüklenmedi; aksine kanalımdaki aboneler azalmaya başladı.

Dün gece 190 küsur olan abone sayım birkaç saat içinde 130’lara kadar düştü. Bir gecede 50–60’ar kişi şeklinde bu kadar hızlı ve yüksek oranda abone kaybı yaşanması bana göre olağan ve kabul edilebilir bir durum değil. Ben abonelerimin eksiksiz ve kalıcı şekilde yüklenmesini beklerken, hem aboneliklerim düşüyor hem de satın aldığım son paket hiç yansımadı.

Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben, ödediğim ücretler karşılığında satın aldığım abonelerin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde Youtube.com kanalıma yüklenmesini ve abonelerimin bu şekilde hızla düşmeye devam etmesiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.