to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1200 TL Çekimi Ve Düşük Kaliteli Üyelik İçin Ücret İadesi Talebi
Sorbil üzerinden eğitim videoları için yıllık üyelik almış bulunuyorum. Ancak videoların kalitesi son derece düşük, içerikler vasat olduğu için zaten hiçbirini izlemiyorum. Buna rağmen 13 Temmuz tarihinde hesabımdan 1.200 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu işlem için benden herhangi bir onay ya da ek teyit alınmamıştır.
Bu şekilde izinsiz para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Yaklaşık 5 gündür bu durum devam ediyor ve firmaya ulaşmama rağmen kesinlikle yardımcı olmuyorlar, ücret iadesi konusunda hiçbir çözüm sunmuyorlar.
İzinsiz çekilen 1.200 TL tutarındaki bedelin derhal kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Kaan Bey Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır. Sevgilerimizle, Sorbil
