to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Kolyenin İadesi Ve 1.451,46 TL Ücretin Hemen Geri Ödenmesi
03.06.2026 tarihinde Soprano Silver internet sitesinden 7360 numaralı siparişimle “Gece Parlayan 4 Yapraklı Yonca Kolye 925 Ayar Gümüş” isimli kolyeyi satın aldım, 1.451,46 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma bu ürün yerine tamamen başka bir kolye gönderildi.
Yanlış gelen ürünü 13 Mayıs günü kargoya vererek firmanın belirttiği şubeye teslim ettim. Buna rağmen iade sürecim bir türlü tamamlanmadı ve ücretim tarafıma ödenmedi. Hem e-posta yoluyla hem telefonla hem de WhatsApp kanalı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen ısrarla paramı iade etmiyorlar ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Yanlış gönderilen ürünün iade işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve 1.451,46 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
