to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılan Piston Takımının Üretim Hatası Ve Üreticinin Sorumluluk Reddetmesi
Jeep Grand Cherokee 2.7 aracımın motor rektefiyesini yaklaşık 2 ay önce Nevşehir Merkez’de yaptım ve bu işlem sırasında Sonne marka piston takımı kullandık. Araç daha 1500 km bile olmadan üfleme yapmaya başladı ve performans sorunu ortaya çıktı.
Motoru tekrar söktüğümüzde, kullandığımız Sonne piston takımının sekman yuvalarında imalat hatası olduğunu, rektefiyeci ustamla birlikte detaylı inceleyerek tespit ettik ve bu durumu üretici firmaya ilettik. Ancak tüm teknik bulgulara rağmen Sonne firması hiçbir şekilde ürünündeki hatayı kabul etmedi.
Müşterimi mağdur etmemek için, kendi cebimden yaklaşık 15.000 TL harcayarak Nural marka piston alıp aracı bu şekilde topladım ve teslim ettim. Sonne piston takımından dolayı hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Sonne markasından artık kesinlikle hiçbir ürün kullanmak istemiyorum. Ürünlerindeki bu bariz hataya rağmen sorumluluğu kabul etmedikleri için, yaşadığım mağduriyet ve yaptığım masrafın en azından bir kısmının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Sonne Piston Otomotiv'in pistonu nedeniyle aracımda performans sorunu yaşadım, marka hatasını kabul etmedi ve geri dönüş yapmadı. Kendi cebimden 15.000 TL harcayarak Nural pistonu takıp aracı teslim ettim, ayrıca motor yağ, direksiyon yağı, klima gazı gibi ek masraflarla toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında bir zarar oluştu. Ürün hatası ve maddi‑manevi mağduriyetimin tazminini talep ediyorum.
