Solobet Oran Değişikliği Nedeniyle Reddedilen Kuponda Bakiyeden Haksız Kesinti
Solobet üzerinden canlı bahis oynarken oran değişikliği sebebiyle kuponumun sistem tarafından kabul edilmediğini gördüm. Ancak kupon onaylanmamasına rağmen bakiyemden kupon tutarı düşülmüş durumda görünüyor.
Kuponum reddedilmiş olmasına rağmen bakiyemin eksilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. İşlemin incelenerek haksız yere düşülen tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için daha şeffaf ve kullanıcıyı koruyan bir sistem uygulanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve bakiyemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İşlem kayıtları incelendi ve hatalı düşülen tutar bakiyeme geri eklendi. Sorun hızlıca çözüldü, teşekkür ederim.
