Son Kullanma Tarihi 1 Gün Kalan Ürünler Ve Tarih Bilgisi Olmayan Yağlar İçin Tam İade Talebi

Solife markasına ait kolajen takviyesini 08.04.2026 tarihinde solife.com üzerinden sipariş verdim. Siparişim #so 10018630 numaralıdır. Kargo yaklaşık 3 gün sonra tarafıma teslim edildi, ürünü teslim aldıktan sonra tarihe özellikle bakmayıp bir kenara kaldırdım.

Daha sonra aynı ürünle ilgili son kullanma tarihi şikayetlerini görünce 12.04.2026 tarihinde kutunun üzerindeki son kullanma tarihini kontrol ettim ve ürünlerde 13.04.2026 tarihi yazdığını, yani son kullanma tarihine sadece 1 gün kaldığını gördüm. Günde 1 şasi kullanılması gereken bu üründen çok sayıda şasi almıştım ve hepsinin son kullanma tarihi aynıydı. Bu nedenle ürünleri sağlıklı şekilde tüketmem fiilen imkansızdı.

Aynı siparişte aromatik yağlar da almıştım; ancak bu ürünlerin üzerinde ne son kullanma tarihi ne de üretim tarihi yer almıyor. Son kullanma tarihi bitimine 1 gün kalmış kolajen ürünü göndermeleri ve diğer ürünlerde de tarih bilgilerinin bulunmaması nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Durumu fark eder etmez Solife ile iletişime geçtim. Bana iade oluşturacaklarını, bu nedenle sipariş numaramı iletmemi istediler. Sipariş numaramı paylaştıktan sonra ise mesajlarımı açmalarına rağmen bir daha ne geri dönüş yaptılar ne de herhangi bir çözüm sundular.

Son kullanma tarihine 1 gün kalmış ürünleri tarafıma göndermeleri, ve siparişimdeki aromatik yağlarında üzerinde üretim/son kullanma tarihi bilgisinin olmaması ve tüm bu süreçte ilgilenmemeleri sebebiyle, aldığım tüm ürünlerin bedelinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ürünlerin tamamını iade etmeye hazırım ve konuyla ilgili hızlı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.