Soho 101 Okey Vip 21 Gün İçinde İadenin Yapılacağını Söyledikleri Halde Hala İadem Yapılmadı

4 Mayıs tarihinde çocuklarımın bilgim ve onayım olmadan telefonumdan 101soho üzerinden oyun parası alışverişi yaptığını sonradan fark ettim. Aynı gün içerisinde kartımdan 5 adet işlem çekilmiş ve 6 bin tl’nin üzerinde harcama yapılmış. İşlemler benim adıma kayıtlı hesap üzerinden gerçekleşmiş olsa da bu harcamalar kesinlikle benim bilgim ve isteğim dışında, çocuklarım tarafından yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ancak bankadan “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım. Bu aşamada 101soho ile henüz herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim.

101soho’dan, 4 Mayıs tarihinde gerçekleştirilen ve benim onayım dışında yapılan bu işlemlerin incelenmesini ve 4 Mayıs’ta çekilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Çocukların yaptığı bu hatalı işlemlerin mağduriyetime yol açmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.