Sipariş Kargoya Verilmediği Ve İade Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Ege'nin bereketi” adlı satıcıdan 29 Eylül 2026 tarihinde Gülçehre Y******* adına #10202 numaralı, toplam 1.250 TL tutarında birkaç kavanoz şakşuka ve reçel siparişi verdim. Kredi kartı ile ödememi yaptım ve siparişim sisteme onaylanmış olarak düştü, ancak o tarihten bu yana ürünlerim bana teslim edilmedi.

2 Ekim tarihinde satıcıya WhatsApp üzerinden yazdım ve o hafta içinde ürünlerin kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen kargo bilgisi paylaşılmadı, ürünler gönderilmedi ve sonrasında mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Ödeme yaptığım halde siparişlerim gönderilmediği ve iletişime geçtiğimde de sonuç alamadığım için, 1.250 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.