Abone Satın Alındı, Hesaba Yüklenmedi, İade Talebi

Dün gece saat 03.30 sularında socialpuppi.com sitesi üzerinden yeni açtığım YouTube.com kanalıma 500 abone satın aldım ve bu işlem için tek seferlik kartla 200 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası bana 2363678509 numaralı sipariş kodu verildi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aboneler hesabıma yüklenmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili siteyle iletişime geçtiğimde sadece “selamlar” şeklinde yanıt verildi, sonrasında herhangi bir açıklama ya da çözüm üretilmedi. WhatsApp üzerinden görünen isimleri F**** D**** olan kişiyle en az üç kez arama yaptım fakat telefonlarıma da cevap verilmedi.

Ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz ve hızlı bir şekilde sağlanmasını, eğer bunu gerçekleştiremeyeceklerse 200 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.