Rolvo Sneakers Yanlış Ürün, Cevapsız Mesajlar: Müşteri Olarak Mağdurum

Rolvo Sneakerstan iki tane siparişimiz vardı, ürünler iki haftada kargolanmadı. Gelen ürünlerin numarası küçüktü ve kenarlarında silikonlar vardı. Ürün bize ulaştıktan yarım saat sonra yazdık, iadeleri olduklarını söylediler fakat sonrasında 'Şikayetvar'a yazdığınız için neden iade yapalım?' dediler...

Rolvo Sneakerstan 2 adet terlik siparişi verdim. Kargo çıkışı yapılmadı, 3 hafta boyunca beni oyaladılar ve en sonunda cevap vermemeye başladılar. Şikayet edeceğimi söylediğimde, 3 hafta sonra kargo çıkışı yapıldı. Dün terlikler elime ulaştı fakat istediğimden farklı terlik göndermişler ve kalitesi ...

Rolvo Sneaker'dan 29 Haziran'da bir sipariş verdim. Yarın tatile gidiyorum, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün kargolandı diyorlar, ne bir sipariş takip numarası ne de başka bir bildirim var. Kendilerine yazdığımda ise dönüşler zaten çok geç oluyor.

Steel Sneaker adlı bir ürünü satın aldım fakat yanlış numara gönderdiler. Siparişimi sorguladığımda böyle bir isim ve soy isim bulunamadığını söylüyorlar. Mesajlara bakmıyorlar ve kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar. İade etmek istediğimi belirttim fakat buna da yanıt vermediler. Bir an önce geri dönü...

Sipariş verdiğimiz ürün yanlış geldi. Yanlış geldiğini söyledim, uzun bir süre cevap alamadım. Sonra yine mesaj attığımda tehdit ettiğimi söylediler. Yine de ilgileneceğiz deyip sipariş numaramı istediler, gönderdim. İki haftadır bakmadılar. Sonra başka bir telefondan ulaştım, ayakkabıyı geri iade a...