Sneakersco Tarafından 8.000 TL'lik Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Talebi

Sneakers.co isimli Instagram sayfasına güvenerek 11 Haziran’da toplam 8.000 TL ödeme yaparak New Balance 9060 ve Adidas Yeezy model ayakkabılar sipariş ettim. Ödemeyi Akbank üzerinden kendilerinin verdiği IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında herhangi bir SMS, kargo takip kodu ya da resmi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi.

Ertesi gün Sneakers.co’nun Instagram hesabı kapandı, buna rağmen WhatsApp üzerinden yazmaya devam ettiğimde sürekli “ilgileniyoruz”, “kargoya verdik, bizden çıktı” gibi cevaplarla oyalanıyorum. Ne kargo takip numarası veriliyor ne de gerçekten kargoya verildiğine dair somut bir bilgi paylaşılıyor. Üzerine bir de Telegram kanallarında hâlâ aktif olarak ayakkabı paylaşmaya devam ediyorlar; başka bir arkadaşımız ürün sorduğunda “evet efendim mevcuttur” diye cevap veriyorlar ama parasını ödediğimiz ve elimize ulaşmayan kendi ayakkabılarımızla ilgili kimse sorumluluk almıyor.

Yaşadıklarım nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım ürünler gönderilmediği için, Sneakers.co tarafına ödediğim toplam 8.000 TL tutarındaki bedelin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.