Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci

N11'den smfeticaret satıcısından 27 Haziran'da 3,5 litre Fissler düdüklü tencere siparişi verdim. Gelen ürün hem kırık hem de kullanılmıştı. Aynı gün içinde ürünü tekrar kargoya verip iade talebi oluşturdum. Şu an tarih 14 Temmuz olmasına rağmen ne iadem gerçekleşti ne de iademe bir cevap geldi. N11...

+1

11.08.2024 tarihinde N11 üzerinden Saraticaret21 isimli satıcıdan Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere 6L aldım. Ürün elime ulaştığında kutuda herhangi bir ezilme, kırık vb. yoktu. Kutunun içini açtığımda düdüklü tencerenin yan kulpunun alt kısmının kırık olduğunu fark ettim. (Zaten sipariş ver...

10 Şubat'ta N11 uygulaması üzerinden Fissler düdüklü tencere satın aldım. Ürünü, mesafeli satış sözleşmesinde yer alan maddelerin güvencesi ve N11 uygulamasının sunduğu sisteme güvenerek aldım. Ürünün kutusundan garanti belgesi çıkmadı. Sonrasında, bir defa kullanımdan sonra dışında ve içinde kararm...

Kasım 2024te N11den Mobifon adlı satıcıdan Fissler 8lt düdüklü tencere aldım. Haziran 2025te kulpu kırıldı. Tam kırıldığı gün şikayetvar a baktım. Tam o gün başka bir müşteri de 7 ay önce N11den aynı marka düdüklü tencere almış ve 1 ay önce kulüp kırılmış. Fissler i şikayet etmiş buradan. Fissler de...

Trendyol uygulaması üzerinden bir adet Fissler düdüklü tencere satın aldım. Satıcı şirketin ismi vip trend. Ancak kargodan tencerenin kulpu kırık olarak geldi. Tekrar kusurlu ürün diye iadeye gönderdik. Ancak kullanılmış diye iade reddedilip tekrar gönderildi. Bırakın kullanmayı geri gönderirken üze...