to read complaints and reviews, or file yours. 
Fissler Vitaquick Premium 6,0 + 3,5 litre düdüklü tencere setini Ocak ayında kullanmaya başladım. Kapağın sürekli hava alması sorunu yaşadığım için ürünü 11 Nisan’da firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak garanti kapsamında servise gönderdim.
Fissler bana WhatsApp üzerinden dönüş yaparak kapağın ezik olduğu gerekçesiyle 1.268 TL ödeme talep etti. Ancak biz ürünü gönderirken kapağın üzerinde fark ettiğimiz herhangi bir ezik yoktu ve bu tür bir ezik zaten bizim normal kullanım sırasında zarar verebileceğimiz bir noktada değil. Üstelik asıl gönderme sebebimiz olan hava alma problemiyle bu iddia ettikleri ezik arasında nasıl bir bağlantı olduğu konusunda da hiçbir teknik açıklama veya ayrıntı paylaşılmadı.
WhatsApp üzerinden durumu anlatarak bu ücrete itiraz ettim, sorunu garanti kapsamında çözmeleri gerektiğini, aksi halde Şikayetvar ve Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla hakkımı arayacağımı da belirttim. Buna rağmen şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ürünü gönderdiğim kapağın servis sürecinde hasar gördüğünü düşündüğüm için, benden ücret talep edilmeden, gönderdiğim kapağın yenisiyle garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin tüm yazışmalarım elimde mevcut olup, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Şubat 2025 tarihinde Pazarama üzerinden “Fissler Vitaquick Premium 6 litre + 3,5 litre düdüklü tencere + cam kapak” setini 15.798 TL ödeyerek satın aldım. 6 litrelik tencereyi hiç kullanmadım, 3,5 litrelik olanı ise en fazla 5–6 kez kullandım. Bugün itibarıyla 3,5 litrelik tencerede ciddi bir sor...
Fissler 6 litre Vitaquick düdüklü tencereyi 5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri kapak kapalıyken buhar tutma sorunu yaşıyoruz. İlk birkaç kullanımda ara ara buhar tutsa da kısa süre içinde tamamen sorunlu hale geldi ve artık her kullanımda kapağı...
2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden MST Grup satıcısından satın aldığım 6 litre Fissler Vitavit Quick düdüklü tencereyi aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım. Ürünün en başından beri sorunlu olduğunu, hatta buna ilişkin videolarımın da bulunduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürünle ilgili ...
Fissler marka Vitaquick model düdüklü tenceremi 11.03.2024 tarihinde satın aldım ve garantisi devam ediyor. Ürünün faturası da hâlâ bende mevcut. Eylül ayında tencerenin sapı yerinden çıktı. Satıcıya ulaşmam son derece zor oldu, defalarca farklı numaralar bularak aramak zorunda kaldım ve başlangıçt...
Fissler marka Vitaquick Premium 3,5 litre + 6 litre düdüklü tencere setini 15 gün kadar önce idefix.com üzerinden Chefreyon adlı firmadan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri tencere basınç tutmuyor, defalarca kapağı açıp kapatmama ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen sorun deva...
Yorumlar