Garanti Kapsamındaki Hoverboard'a El Koydular

Trendyol üzerinden Smart Store mağazasından satın almış olduğum Hoverboard ürünü, 2 yıl garantili olmasına rağmen 3 aylıkken arızalandı. Ben de Smart Store mağazasına, servise ve garantiye gönderdim. Bana arızanın garanti kapsamına girmediğini ve garantiye dahil olmadığını söylediler, ayrıca 8.700 TL gibi bir ücret talep ettiler. Zaten ürünü 8.450 TL'ye almıştım. Sonra gerek yok, yaptırmayacağım dedim ve ürünü bana göndermediler. Resmen ürüne el koydular.