to read complaints and reviews, or file yours.100 Bin TL EFT Çekiminde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Canlı Destek
Slotra üzerinden bugün saat 13:34’te EFT yöntemiyle kendi adıma kayıtlı banka hesabıma 100.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Aradan saatler geçmesine rağmen çekimim hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Slotra canlı desteğe toplamda 5 kez bağlandım. Her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylendi ancak net bir süre, açıklama ya da somut bir çözüm sunulmadı. Özellikle bu tutar acil bir ihtiyacım için gerekli olduğu halde, sürecin bu kadar belirsiz ve gecikmeli ilerlemesi beni mağdur etti.
Çekim talebimin acilen sonuçlandırılarak 100.000 TL’nin derhal banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın üyemiz, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Para çekim talebinizin henüz tamamlanmamış olması nedeniyle yaşadığınız endişeyi anladığımızı belirtmek isteriz. Finansal işlemler zaman zaman işlem yoğunluğu, bankacılık süreçleri ve güvenlik kontrolleri gibi nedenlerle planlanandan daha uzun sürebilmektedir. Platformumuzda gerçekleştirilen para çekim talepleri, kullanıcı güvenliği ve finansal prosedürler kapsamında ilgili finans birimleri tarafından sırayla incelenerek işleme alınmaktadır. Bu süreçte işlemlerin kasıtlı olarak geciktirilmesi söz konusu değildir. Talebiniz kayıt altındadır ve gerekli kontroller tamamlandığında işlem sonuçlandırılarak tarafınıza sistem üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. İşleminiz hakkında daha detaylı inceleme yapılabilmesi ve size özel bilgi paylaşılabilmesi için, lütfen kullanıcı bilgileriniz ile birlikte resmi canlı destek hattımız veya destek kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Ekibimiz talebinizi kontrol ederek size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Slotra Şikayetvar Destek Ekibi
