Slotgel 18.000 TL Bakiyemi Açıklama Yapmadan Bloke Ediyor

Slotgel hesabımdaki tüm bakiyeme yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe bildirilmeksizin el konuldu ve parama ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 18.000 TL bulunuyordu ve bu tutarı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum.

Hesabımda yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın canlı destek ya da mail gibi hiçbir kanalından geri dönüş alamadım, bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle Slotgel’in son derece güvensiz davrandığını ve kullanıcılarını mağdur ettiğini düşünüyorum.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde paramın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki tutarın neden ve hangi gerekçe ile işleme kapatıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve 18.000 TL bakiyemin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.