Sloid Bruises’ta Eksik Hoodie Ve Yanlış Renk Sweatpants Teslimatı

03.10.2026 tarihinde Sloid Bruises adlı firmanın web sitesi üzerinden #sld14485 numaralı siparişimle üç parça ürün satın aldım ve toplam 5.509 TL ödedim. Siparişimde Pink Fakelove Longsleeve, Sloid Racing Blue Hoodie ve Sloid Racing Blue Sweatpants bulunuyordu. 13 Ekim Salı günü kargom elime ulaştığında Sloid Racing Blue Hoodie ürününün hiç gönderilmediğini, lacivert/mavi renk olarak sipariş verdiğim Sloid Racing Blue Sweatpants eşofmanın ise gri renkte gönderildiğini gördüm.

Eksik ürünümün gönderilmesi ve yanlış renkte gönderilen ürünün de doğru renk ile değiştirilmesi için firma ile iletişime geçtim. Ayrıca bu işlemler yapılamayacaksa ilgili ürünlerin ücret iadesini talep ettiğimi, ödemesini yaptığım ürünleri eksiksiz ve doğru şekilde teslim almak istediğimi belirttim. Ancak yaptığım tüm başvurulara ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sipariş kayıtlarım, faturam ve kargo e-postalarım elimdedir ve istenmesi halinde sunabilirim. Sloid Bruises’in, ödemesini yaptığım ürünleri eksiksiz ve siparişimde belirttiğim renklerde tarafıma teslim etmesini, bu mümkün değilse eksik gönderilen ve yanlış renk gönderilen ürünlerin ücretlerini tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.