Sloid Bruises Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Sloid Bruises markasının internet sitesi üzerinden 16 Ekim tarihinde akdf whıte knit isimli ürünü 1.495 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim için sld15700 numaralı referans verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için WhatsApp hattından yazdım, fakat mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından Instagram üzerinden DM attım, oradan da cevap alamadım. Ben sadece siparişimin durumunu öğrenmek isterken bu kadar iletişimsiz bırakılmam, kargomun gerçekten gönderilip gönderilmeyeceği konusunda güvenimi tamamen sarstı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım güvensizliğin açıklanarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iademin yapılmasını istiyorum.