İlk Yatırım Bonusu Tanımlanmadı Ve Destek Eksikliği Güveni Sarsıyor

Slogan Bahis sitesine dün üye oldum, bugün de ilk yatırımımı yaparak %300 hoş geldin kampanyasından yararlanmak istedim. 1000 TL tutarında ilk yatırımımı yaptım, tutar hesabıma sorunsuz şekilde geçti ancak ilk yatırım bonusum tanımlanmadı.
Bonusla ilgili destek almak için canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bakiyemi kullanmadan önce talep vermem gerektiği, bu yüzden Bonus verilemeyeceği söylendi. Ben ise yeni üye olduğumu, kuralları bilmediğimi, daha önce M**** Bey isimli müşteri temsilcisiyle Bonus şartları hakkında özellikle bilgi almak için görüştüğümü ve bu konuda bana herhangi bir açıklama yapılmadığını belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bilgilendirme eksikliği tamamen bana yüklenmeye çalışıldı.
Siteye olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde zedelendi ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Üyeliğim yeni olmasına rağmen, tarafıma eksik bilgi verilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek %300 hoş geldin bonusumun ilk yatırımım için kampanya şartlarına uygun şekilde derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Lütfen siteye olan güvenimizi daha fazla zedelemeden bu problemi çözerek oyuncularınızı mağdur etmeyin.
Gelişme
Yaklaşık 5 gündür Sloganbahis adlı sitede oyun oynuyorum ve bu süreçte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Site bonuslarda sorunlar yaşatıyor, verdikleri bonusları yerine getirmiyor ve genel olarak kazanç elde etmeye hiç imkan vermiyormuş gibi bir izlenim oluşturuyor. Özellikle “5 yatırım özel bir yatırım bizden” diyerek tarafıma 51 TL’lik Bonus yatırımı sundular ancak bu süreçte vaat ettikleri hiçbir şeyi sağlıklı bir şekilde yerine getirmediler.
Bugüne kadar siteye toplamda 4.500 TL yatırım yaptım. Buna rağmen bonuslarla ilgili sürekli problem çıkardılar ve kazanma ihtimalimi tamamen ortadan kaldıran bir sistemle karşı karşıya kaldım. Canlı destekle defalarca görüştüm fakat her seferinde yanıltıcı ve geçiştirici mesajlar verdiler, net ve tatmin edici hiçbir çözüm sunmadılar. Bu yaşananlardan sonra siteye kesinlikle güvenim kalmadı ve kullanıcılarını yanılttıklarını, müşterilerini kandırdıklarını düşünüyorum.
Ayrıca site üzerinden aranma talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 5 gündür tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Daha önce de defalarca benzer durumları yaşadım, her seferinde aynı şekilde oyalandım ve hiçbir zaman ciddiye alınmadım. Şikayetvar üzerinden de şikayetimi paylaştım fakat oradan da henüz bir geri dönüş alamadım. Sloganbahis’in müşterilerini kaale almadığını ve sorunları görmezden geldiğini açıkça görüyorum.
Sloganbahis’in beni ve diğer müşterilerini mağdur eden bu uygulamalarını sonlandırmasını, yatırımını yaptığım paralarımın iadesini talep ediyorum. Diğer kullanıcıların da benim yaşadığım mağduriyetleri yaşamaması için bu siteye kesinlikle güvenilmemesi ve müşterilerini bu şekilde yanıltmalarına izin verilmemesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Dün akşamda aynı sorunu yaşadım ve müşteri temsilcisi ne çözüm sunuyor ne de telafisini yapıyor. Suçu benim üstüme atıyorlar çekiliyorlar köşe sorunumu anlatmama rağmen çözüm yok

Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı aranma taleplerim tarafıma yapılmıyor 2 gündür aranma talebim oluşturduğuma rağmen sorunum çözülmedi ve bu sorunum aynı şekilde ikinci kez oluyor

Müşteri hizmetleri site insanları kandırıyor



