Hoş Geldin Bonusunun Tanımlanmaması Ve Yatırım İadesi İsteği

SloganBahis’e 10 Nisan Cuma günü saat 13:00 civarında 5.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Bu yatırım karşılığında alacağım hoş geldin bonusu hesabıma tanımlanmadı.
Durumu aynı gün canlı destek üzerinden ilettim, sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bonusum tanımlanmadı. Hem yatırımı yaptım hem de vaat edilen hoş geldin bonusundan faydalanamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle hakkım olan hoş geldin bonusunun derhal hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle ek bir Bonus tanımlanarak sorunumun telafi edilmesini talep ediyorum.

Şikayetim sonrası benimle iletişime geçilerek konu çözüme kavuşturuldu. Hesabıma tanımlanmayan hoş geldin bonusu tarafıma eklendi ve yaşadığım mağduriyet giderildi. Süreçte geç dönüş yapılmış olsa da sonrasında ilgilenilip çözüm sunulması memnuniyet verici oldu. Sorunun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim.


