Sleepy Bebek Bezinde Aşırı Sızıntı, Yırtılma Ve Değişim Reddi Sorunu

Yıllardır iki çocuğumda da Sleepy bebek bezi kullanan ve bugüne kadar memnun olan bir anne olarak, son aldığım Sleepy 4 numara 100’lü bebek bezinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Paketin üzerinde yeni seri olduğunu düşündüğüm “hot Air” ibaresi bulunuyor ve paketi açtığımdan beri, yaklaşık bir haftadır, bezlerde aşırı derecede sızıntı problemi yaşıyorum. Bez hem gündüz hem gece tam takılı olmasına rağmen sık sık taşma oluyor; bu da hem bebeğimi hem bizi çok zor durumda bırakıyor.

Ayrıca bazı bezler daha açarken takmadan yırtılıyor. Yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Civil mağazasından satın aldım ve daha yeni almış olmama rağmen, yaşadığım sorunlar yüzünden bugün mecburen başka bir marka bebek bezi almak zorunda kaldım.

Aldığımız yer, paketin açılmış ve içinden bez kullanılmış olmasını gerekçe göstererek değişim kabul etmedi. Ancak ürünü denemeden sorunlu olduğunu anlayamayacağım için bu durumun mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. Sleepy’den, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu seriyle ilgili inceleme yapılmasını ve mümkünse para iadesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.