Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı Ve Param İade Edilmiyor
Skylimella Kılıf’tan Shopier üzerinden 11 Aralık Perşembe günü 866836982 numaralı siparişi verdim. Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Kredi kartı ile 839,70 TL ödeme yaptım, ancak siparişimle ilgili sorduğum sorulara ve gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Herhangi bir telefon, mail vb. İletişim adresi de bulunmadığı için muhatap da bulamıyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ödediğim 839,70 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.




