Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parça Tesliminde İki Aylık Gecikme Ve Garanti Reddi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
30 Mart 20:06
3

Skyjet Robusto model elektrikli bisikletimi Konya Selçuklu’daki Erbaş Selçuklu şubesinden aldım. Bisikletin ön mili teker patlamadan önce yamuldu ve bununla ilgili parça istedik. Mağaza ya da servis parça için sipariş verdiklerini söyledi ancak yaklaşık 2 ay boyunca parça bir türlü gelmedi.

Bu süreçte daha sonra teker patladı ve ben lastiği kendim yaptırmak zorunda kaldım. Ardından tekrar servise gittiğimde bu kez bana ürünün garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Bugün aynı durumu başka bir yere götürüp anlattığımda, oradaki yetkili teker patlaması sebebiyle garantinin iptal edilemeyeceğini, şasi numarasından kontrol ettiğinde de garantinin aslında hâlâ devam ettiğini belirtti.

Hem parça tedarik sürecinde yaşadığım gecikme hem de garanti konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Skyjet Robusto elektrikli bisikletimin, yaşadığım bu sorunlar kapsamında garanti dahilinde değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Skyjet Robusto Bisiklet Parça Temininde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Atakan
04 Aralık 2025 21:37
1.325

Bir Ayda Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis: Skyjet Robusto Hayal Kırıklığı

profile
Erdal
29 Ekim 2025 14:53
2.953
Bir Ayda Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis: Skyjet Robusto Hayal Kırıklığı
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Şarj Kablosu 2 Aydır Temin Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 20:51
1.416
Benzer Şikayet Yaz