Yetkili Serviste Periyodik Bakım Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması

Skoda Fabia Monte Carlo 1.5 tsı 2023 model aracımın 60.000 km periyodik bakımı için 18.08.2026 tarihinde And Oto Yetkili Servis’e başvurdum. Bakım kapsamında v kayışı değişimi, buji değişimi, bakım işçiliği, sarf malzemeleri, vites mandalı değişimi, ön ve arka fren balatalarının sökülüp takılması, yağ filtresi, v kayışı, polen filtresi, sentetik yağ, hava filtre elemanı, silikon pasta, sızdırmaz conta, karter tapası, buji, ayrıca benim talebim olan vites düğmesi ve fren balataları gibi kalemler için tek tek ücret çıkarıldı. Tüm bu kalemler eklendiğinde toplam 44.002 TL tutarında bir bedel talep edildi ve 9.167 TL indirim uygulandığı, yani zaten yaklaşık %20 indirim yansıtıldığı tarafıma iletildi.

Yetkili servisin danışmanından ve verilen hizmetin ilgi ve alakası ile genel servis kalitesinden memnunum; herhangi bir çalışanla ya da yapılan işlemin niteliğiyle ilgili bir şikayetim yok. Ancak parça ve işçilik fiyatlarının bu denli yüksek olması, normal bir 60.000 km periyodik bakım için bu kadar büyük bir meblağ çıkması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yetkili servise güvenerek aracımı götürdüğümde, piyasa koşullarına ve kullanıcı beklentilerine daha makul, erişilebilir ve şeffaf fiyatlar görmek istiyorum.

Skoda ve And Oto Yetkili Servis’ten, bu bakım kalemleri için uygulanan fiyatların gözden geçirilmesini, gerekirse kalemlerin ve işçilik bedellerinin yeniden değerlendirilerek daha makul bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.