Skoda Erel Bostancı Bayii Servise Bırakılan Araçlara Zarar Veriyor!




Skoda Erel Bostancı bayii servise bırakılan müşteri araçlarına zarar veriyor ve kabul etmiyor arkasında durmuyor müşteri memnuniyetsizliği. Aracımın ön cam değişimi için Erel yetkili servise teslim edildi aracım araç çakmağa zarar görmüş veya değiştirilmiştir ssh hasar yetkili b*** Hanım ile görüştüm hatalarını kabul etmediler sonra telefonlara bile cevap vermediler müşteri ilişkilerinden yetkili başka bir bayanla görüştüm g*** Hanım yıkama alanında zarar görmüş ve ssh md m*** beyin onay verir ise değişim yapılacak diye söyledi kendilerinden haber beklerken çakmak değişimi için onaylanmadı diye bilgi verildi şaka gibi
Bunun üzere yüce oto müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim fakat yine olumsuz dönüş yaptılar yetkili servise araç (Skoda erel / yüce oto) bırakıp onlara güvenmek son derece yanlış bende güvensizlik ve soru işareti bıraktı
Bu kadar basit bir sorunu çözmek çözüm bulmak müşteri memnuniyeti açısından çok mu zordur (ssh müdürü toplantı üstüne toplantıya girmek zorunda bunun için para alıyor defalarca aramama servise gitmeme rağmen dönüş yapmamış ve ilgilenmemiştir) araçların başına ne gelir nasıl teslim alınır bilmiyorum sorumsuz ilgisiz başıboş bir yer
Yıkama sorununu hiç anlatamam konsol cam kırıkları camda bant izleri vs























