Eksik Belgeler Nedeniyle Araç Teslim Alamama ve Uzun Bekleme Süresi

Aracımızı ufak bir kaza sonucunda servise teslim ettik. 3 haftanın ardından sigorta şirketi aracınızı teslim alabilirsiniz. Dedikten sonra, eksik belge sebebi ile aracı teslim alamıyoruz. Durum şöyle ki geçtiğimiz Mayısta aracı tekrar servise getirmiştik sigorta şirketi ile ilgili yine aynı problemi yaşadık. İstedikleri belge meslek belgesi olarak geçiyor. Zaten Mayısta teslim ettiğimiz belgelerin güncelini istedikleri için aracı teslim etmiyorlar. Eksik belge olarak nitelendirilebilmesi için müşteriden bu belgelerin talep edildiğinin bildirilmesi gerekir. Aracın teslim süresi zaten inanılmaz uzunken, belgeler konusunda müşterilerin bilgilendirilmeyip bu gibi sorunları yaşamak ve üst üste iki kez yaşamak, Erel Bayi ile çalışmamak için geçerli bir neden sanırım.