Skechers GO Walk Arch Fit 2.0 Ayakkabılarda Kısa Sürede İç Topuk Yırtıkları Ve Garanti Reddi

Skechers Marc mağazasından GO Walk Arch Fit 2.0 Idyllic 2 model ayakkabıyı 17.05.2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonunda her iki ayakkabının da iç arka topuk kısmındaki astarda ciddi yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve aynı bölgeden bu şekilde deformasyon olması ürünün kalitesi ve üretimiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Ayakkabıyı garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. 1-645060 talep numarası ile incelenen ürün için “ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır, talebinize olumlu dönüş yapamıyoruz” şeklinde tarafıma ret cevabı verildi. Hem kısa sürede oluşan yırtıklar hem de iki ayakkabıda da aynı bölgede meydana gelmesi, sorunun kullanıcı hatası olmadığını açıkça gösteriyor.

Ayakkabının iç topuk kısmındaki yırtıkların olduğu bölgeyi gösteren fotoğrafları da ekliyorum. Ürünün tekrar objektif biçimde incelenmesini ve ayakkabım için iade ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.