Şişli Etfal Hastanesi KBB Asistanının Hastayı Dinlememesi Ve Saygısız Davranışı

26 Haziran 2026 saat 14:10 civarında Şişli Etfal Hastanesi Seyrantepe ek binasında KBB bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır aynı doktora üst üste muayene olup kulağımla ilgili işlem yaptırıyorum. İşlem tam bitmediği için üçüncü kez gelmem gerektiği söylendi ve bugün tekrar hastaneye başvurdum.

Bugün KBB bölümünde aynı asistan doktor, 11 numaralı odada Dr. A******* Ö**** adına muayeneleri alıyordu. Odaya girdiğimde kendisi önce telefonla meşguldü ve benimle ilgilenmedi. Ardından araya başka bir hastayı aldı. Daha sonra sıra bana geldiğinde durumu anlatmama fırsat vermeden, sanki hiç muayene olmamışım gibi bana muayene olmadığımı söyledi. En son cuma günü geldiğimi ve kendisinin çağırdığını hatırlatınca, adımı A**** veya A***** gibi yanlış söyleyerek geçiştirdi. 32 yaşında, akıl sağlığı yerinde bir hasta olarak dinlenmediğimi ve sözümün sürekli kesildiğini hissettim.

Doktorun oldukça aceleci olduğunu, yardımcı olmamak için adeta bahane ürettiğini gözlemledim. “Kağıt yazarsanız en azından başka bir doktor yardımcı olsun” dememe rağmen bunu da yapmadı ve acile çıkacağını, saatinin geldiğini söyledi. Tüm bu süreçte hoşgörülü olmaya çalışmama rağmen aldığım tavır ve ilgi, bir devlet hastanesinde asla olmaması gereken bir durumdu. Doktorluğun temelinde hasta dinlemek ve yardımcı olmak varken, özel hastane gibi hasta seçercesine davranılması ve ilgilenilmemesi beni gerçekten üzdü. Odadan ayrılırken arkamdan randevusu olmayan bir anne ve çocuğunu alması da ayrıca dikkatimi çekti.

Bu yaşananlar nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ilgili doktordan en azından bir özür ve kulağımla ilgili sürecin tamamlanması için somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için de gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.