Doktorun İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Hasta Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Sayın Yetkili,

28.11.2025 tarihinde saat 14:00–14:50 arasında, babam A** B*****’ın tomografi sonucu hakkında bilgi almak amacıyla Seyrantepe Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi Polikliniği (1 No’lu Oda)’na başvurdum. (Tomografi çekim tarihi: 26.11.2025)

Belirttiğim tarih ve saat aralığında, ilgili poliklinikte görev yapan doktorla görüşmek istememe rağmen, tarafıma son derece saygısız, ilgisiz ve umursamaz bir tutum sergilenmiştir. Tomografi sonucuna bakmalarının mümkün olup olmadığını sorduğumda, doktor yüzüme dahi bakmadan, elindeki telefonla ilgilenmeye devam ederek, mesleki etik dışı bir şekilde “Haftaya bakılır” yanıtını vermiştir.

Sonucun haftaya kalmasının risk oluşturabileceğini ifade ettiğimde ise, yine başını telefondan kaldırmadan “Yoğunum” cevabını vermiş, ardından kapıyı çekip çıkmam gerektiğini söyleyerek beni adeta başından savmıştır. Bu durumu Hasta Hakları birimine iletmek üzere doktorun adını ve soyadını üç kez sormama rağmen, “Vermiyorum” şeklinde yanıtlamıştır. Aynı bilgiyi hasta kayıt bankosundan istememe rağmen, tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir.

Tüm konuşma süresince doktorun bacak bacak üstüne atmış, telefonuna gömülmüş ve tamamen ilgisiz tavrı; hem görev bilincine hem de kurumunuza yakışmayan bir davranış biçimidir. Babam A** B*****, aynı hastanede ciddi bir operasyon geçirmiş olup bu polikliniğin takipli hastasıdır. Tomografi kontrol amaçlı istenmiştir. Bu sonuca bağlı olarak bir gecikme yaşanması ve müdahalenin geç kalması halinde doğabilecek tüm olumsuzluklardan, görevini ihmal eden ilgili kadın doktor sorumlu olacaktır. Böyle bir durumda tarafımızca gerekli hukuki süreç ivedilikle başlatılacaktır.

Hastanenin Hasta Hakları Birimine sunduğum şikayet dilekçesi ektedir. Yaşanan bu olumsuzluğun araştırılarak gereğinin yapılmasını arz ederim.

Saygılarımla,
F**** B*****