Seyahat Acentesi Ödeme İadesi Talebi

Kütahya’da faaliyet gösteren Ş**** Turizm’in sahibi M**** Ş****’ya yaklaşık 10 bin dolar tutarında hac için ödeme yaptım. İki yıldır beni hacca götüreceğini söyleyerek bekletti, ancak vize çıkmadığını öne sürüp her seferinde süreci erteledi ve en sonunda parayı iade edeceğini belirtmesine rağmen ödemeyi yapmadı.

Telefonla ve yüz yüze birçok kez görüştük, her defasında taahhüt vermesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. En son 02.06.2026 tarihli, Hilmi D**** adına düzenlenen ve 390.000 TL’lik iade taahhüdü içeren, firma kaşe ve imzası bulunan bir taahhütname de imzalanmasına rağmen yine ödeme yapılmadı.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. Ödediğim ücretin ve taahhütname konusu tutarın gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.