Sır Bio Mineralli Temizlik Kreminde Yaşadığım Sorun!

Sır Bio Mineralli Temizlik Kremi 1000 ml limonlu ürününü marketten satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren normalden çok daha sulu olduğunu fark ettim. Birkaç kez çalkalamama rağmen ürünün kıvamı değişmedi. Sonradan, şişenin yarısından fazlasının altta taş gibi katılaşmış şekilde durduğunu gördüm. Sert ve uzun bir cisimle karıştırmaya çalıştım ama yine de ürün yumuşamadı. İlk aldığım günden beri bu sorun varmış fakat ben başta fark edemedim. Ambalajda da herhangi bir hasar veya anormallik yoktu.

Bu ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle, ürünün normal haliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.