Ödeme Yapıldı, Sipariş Onaylanmadı Ve İade Talebi

Siparişlerin.com üzerinden bugün yaklaşık yarım saat önce Magly 72’li yapı blokları için 1.299 TL tutarında havale ile ödeme yaparak #11579 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde onaylanmadı ve herhangi bir işlem yapıldığını göremiyorum.
Ödeme dekontum ve fatura görselim elimde mevcut olmasına rağmen, site üzerinde firmaya ait net bir iletişim bilgisi bulamadığım için kimseye ulaşamıyor, süreci sorgulayamıyorum. Bu nedenle hem ödediğim ücret hem de siparişimin durumu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin iptal edilerek 1.299 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



