Ödenen Masaj Aleti Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Sinusray internet sitesi üzerinden Aralık 2025 tarihinde ayak nöropati için masaj aleti siparişi verdim. #2331 numaralı bu siparişimin ödemesi alındığı halde ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.

Hem Gmail üzerinden hem de kendi sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü ne zaman göndereceklerine dair de herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmediği için ödediğim ücretin acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.