Ayak Masaj Aleti Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talebi

Kasım ayında Sinüs Ray firmasından ayak masaj aleti satın aldım ve ödememi kartla gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra ise ne ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Firmadan T**** Bey ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen aylardır ne tatmin edici bir cevap alabildim ne de ürün gönderildi. Sürekli oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.

Bu nedenle artık ürünün gönderilmesini istemiyor, yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu hafta içinde ayrıca savcılığa giderek gerekli şikayet başvurularını da yapacağımı belirtmek isterim.