Yanıltıcı Araç Finansmanı Bilgileri Zaman Ve Güveni Sarsıyor

Sinpaş’ın araç finansmanı ile ilgili verdiği yanlış bilgiler nedeniyle mağdur oldum. Telefonla yaptığım görüşmede, 5 ay boyunca aylık 6.000 TL ödeme yaptıktan sonra aracın kesin teslim edileceği ve sonrasında taksitlerimin kademeli olarak artırılabileceği açık bir şekilde söylendi. Bu bilgilerin doğru olup olmadığını özellikle üç kez sordum ve her seferinde “evet, mümkündür” şeklinde onay verdiler.

Bunun üzerine bugün saat 15.00–15.30 arasında Kayseri İstasyon Caddesi şubesine gittim. Ancak şubeye gittiğimde bana telefonda anlatılan bu sistemin aslında mümkün olmadığını, böyle bir uygulamalarının bulunmadığını söylediler. Yani sadece beni şubeye çekmek için bu şekilde konuşulmuş olduğunu hissettim. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de işlerimi bırakıp boşuna yol gitmeme neden oldu.

Sinpaş’ın bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerle müşterileri şubeye çağırmasını doğru bulmuyorum. Telefonda verilen bilgilerin gerçeği yansıtmasını, müşterilerin açıkça yanlış yönlendirilmemesini ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.