Gizli Ek Masraflar Ve Zorunlu İmzadan Dolayı 35 Bin TL Hizmet Bedelinin İadesi Talebi

Sinpaş Yapı Tasarruf ile 12 Aralık 2025 tarihinde “5. Ayda teslim 2. El araç” sistemi üzerinden 500.000 TL’lik, 15 ay taksitli ve faizsiz bir kredi için başvuruda bulundum. Bu süreçte benden 35.000 TL tutarında hizmet bedeli alındı. Sözleşme yapılırken araç teslim döneminde benden talep edilecek tam kapsamlı ekspertiz ve sigorta şartlarından, bunların zorunlu olarak kendi belirledikleri yerlerden ve ödemelerin kredi tutarından kesileceğinden hiç bahsedilmedi.

Araç teslim ayı geldiğinde, aracı zaten güvendiğim bir satıcıdan alacağımı, bu nedenle ekstra ekspertiz masrafı yapmak istemediğimi ve sigortayı da tanıdıklarım aracılığıyla kredi kartına taksitli yaptırmayı planladığımı belirttim. Buna rağmen tam kapsamlı ekspertizin kendi yönlendirdikleri maliyeti yüksek firmalardan tarafımca ödenerek yapılmasını ve sigorta işlemini kendi belirledikleri firmalardan taraflarınca yapılarak 500.000 TL'lik ödemeden düşülerek yapılacağını söylediler. Bu yeni ve maliyeti artıran şartlar yüzünden ekstra masraf çıkmasından dolayı sözleşmeyi iptal etmek zorunda kaldım.

Bugüne kadar toplamda 235.000 TL ödeme yaptım ve iptal sonrasında yalnızca 6 ay boyunca ödediğim 200.000 TL tarafıma iade edildi. 35.000 TL’lik hizmet bedelini ise iade etmemek için, iptal işlemi sırasında kendi hazırladıkları ve hizmet bedelinin iade edilmeyeceğine dair ibare bulunan bir dilekçeyi imzalamamı şart koştular. Bu dilekçeyi imzalamazsam iptal işlemini gerçekleştirmeyeceklerini söyledikleri için, mecbur kalarak imzalamak zorunda kaldım. Dilekçede yazan ifadeler benim kendi özgür irademle yazdığım bir beyan değildir.

Sözleşme aşamasında açıkça belirtilmeyen ve ancak araç alımı döneminde önüme konulan bu ek şartlar ve maliyetler nedeniyle haksızlığa uğradığımı ve kandırıldığımı düşünüyorum. Herhangi bir gerçek hizmetten faydalanmadan, sonradan ortaya çıkarılan ve tarafıma şeffaf şekilde anlatılmayan bu kalemler gerekçe gösterilerek tahsil edilen 35.000 TL hizmet bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.