to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Singspace Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretler İçin İptal Ve İade Talebi
Vodafone hat sahibi olarak 0540*****08 numaralı hattımda, yaklaşık 1–2 ay önce singspace isimli servisler üzerinden bilgimiz ve onayımız dışında “faturaya yansıt” özelliği ile bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu servisler için faturaya, aylık yaklaşık 239 TL olmak üzere yüksek tutarda ücret yansıtıldığını, ayrıca mobil ödeme ve hizmet bedeli kalemleri altında ek tutarlar alındığını görüyorum.
Bu abonelikler kesinlikle tarafımızdan talep edilmemiş, herhangi bir üyelik açılmamış ve hiçbir onay verilmemiştir. Hattın yasal sahibi olarak bu ücretlendirmelerden haberdar değildim ve rızam olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Vodafone uygulamasındaki “Faturalarım” ve “Faturana Yansıt Servisi” ekran görüntülerinde singspace ve “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli” adlarıyla 21.06.2026 ve 21.07.2026 tarihlerinde ücretlendirmeler görünüyor. Bu kayıtlar, bilgimiz dışında başlatılan ve tarafımıza yansıtılan bu abonelikleri açıkça göstermektedir.
Vodafone üzerinden singspace adıyla başlatılmış tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini, Temmuz ayı faturası da dahil olmak üzere bu abonelikler nedeniyle son aylarda faturaya yansıtılan tüm tutarların geriye dönük olarak eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Bilgimiz ve rızamız olmadan başlatılan bu abonelikler nedeniyle oluşan mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
