Garanti Kapsamındaki Dikiş Makinesi Arızası İçin Ücret Talebi
1 yıl önce Mersin Evkur’dan aldığım Singer 3337 model dikiş makinemde 3 gün önce mekik yuvası arızası oluştu. Garanti süresi devam ettiği için Eren Makine isimli yetkili servisinize başvurdum. Başta işlemin garanti kapsamında yapılacağını söylediler, ancak daha sonra arıza için benden 850 TL ücret talep ettiler.
Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Satın alıma dair faturam da mevcut. Ayrıca müşteri hizmetlerinizi de aradım fakat telefona yetişemedim.
Garanti süresi devam eden ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.














