to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Gimsapark AVM’den aldığım Sinbo svc-8613 model toz torbasız elektrikli süpürgeyi, ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadan denedim. Ancak ikinci kullanımda, süpürgenin kablo sarma mekanizmasında arıza oluştu. Kabloyu çektiğimde sabitlemiyor ve sürekli geri sarıyor, bu nedenle ürünü kullanamadım.
Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, kutusu, poşeti, garanti belgesi ve fişiyle birlikte eksiksiz şekilde Gimsapark AVM’ye götürdüm. İade talebim, danışma bölümünde görevli bir kadın tarafından sadece “Ürün garantili, Sinbo ile iletişime geçin” denilerek reddedildi. Ne değişim ne de başka bir çözüm sunulmadı, iade talebim kabul edilmedi.
Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve yasal hakkım olan iade işleminin Gimsapark AVM tarafından gerçekleştirilmesini talep ediyorum. 2990 TL’lik alışverişimin mağduriyetle sonuçlanmasını istemiyorum. Sinbo ile de iletişime geçeceğim, ancak öncelikli muhatabım olarak AVM’nin sorumluluk almasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo markasının hizmetleri için teşekkür ederim benim marka ile hizmeti ile ilgili bir sorunum olmadı ama gimsapark AVM nin başta yapması gereken iade alma sürecini müşterisini uğraştırma usandırma yoluna gitmesi büyük sorun sonuç olarak paramı iade ettiler ürünü iade almak zorunda kaldılar iyi günler dilerim
Sinbo markasının svc-8621 model şarjlı bldc dikey süpürgesini yaklaşık bir sene önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk ay içinde süpürge açılınca kapanmama, kapandıktan sonra da tekrar açılmama sorunu yaşamaya başladım. Bu problem üzerine ürünü garanti kap...
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo SVC-8620 dik süpürgenin ayaklı katlanır borusunun düğmesi, tamamen normal kullanım sırasında, kıvrılan yeri tekrar dik konuma getirirken kırıldı. Ürün henüz bir yılını bile doldurmamışken ve garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam be...
Sinbo 8616 model elektrikli süpürgeyi A101’den satın aldım, daha 1 ay bile olmadan süpürgenin borusu 3 gün önce çatladı ve çatlak her kullanımda büyümeye devam ediyor. Ürün bu haliyle hem sağlıklı değil hem de kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelecek gibi duruyor. Ürün garanti kapsamında ve fa...
Sinbo svc-8623 model dik süpürgeyi 11 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 2 ay bile olmadan süpürgenin katlanmasını sağlayan mandal kırıldı. Geçtiğimiz hafta ise bu kez süpürgeyle borunun birleştiği kısım bir anda ayrıldı. Kontrol ettiğimizde içeride bir ...
Sinbo svc 8632 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 30 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda şarjı yaklaşık 10 dakika içinde bitti. İkinci çalıştırdığımda ise bu kez e0 hatası verip kendi kendine kapanmaya başladı ve bu durum nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor...
Yorumlar